Términos de uso
Qué es el servicio
Relumora restaura y colorea fotos antiguas que tú envías, usando inteligencia artificial. El pago habilita una página privada, a la que se accede con un enlace privado, enviado también a tu correo electrónico, donde subes la foto y descargas el resultado. También arma, con tus fotos, calendarios y libros de recuerdos en PDF, sin inteligencia artificial.
Naturaleza del contenido
El resultado lo genera una IA y puede variar según la calidad de la foto. La colorización es una estimación y los colores pueden no ser los reales.
Envía solo fotos que tengas derecho a usar. Eres responsable de las imágenes que envías.
Pago y entrega
El pago se hace con tarjeta, en un pago único y sin cobros recurrentes. El contenido se libera automáticamente cuando se confirma el pago. Quien tiene el enlace tiene acceso, por eso guárdalo y no lo compartas.
Garantía y reembolso
Puedes pedir el reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, desde el enlace de acceso (botón "Pedir reembolso") o la página "Contacto". Segunda vía: escribe a [email protected]. El reembolso se hace manualmente, por el mismo medio de pago, y se cierra el acceso al resultado. Vale el importe total pagado en el pedido, incluidos los extras.
Respondemos a tu solicitud de reembolso en un plazo máximo de 2 días hábiles. Reembolsos con tarjeta: pedimos a la compañía de la tarjeta que anule el cargo en un plazo máximo de 2 días hábiles, y el crédito aparece en tu tarjeta cuando tu banco lo procese.
Si tu tarjeta se cobró en reales brasileños, el reembolso también se hace en reales, así que el valor que vuelve en tu moneda puede ser un poco distinto, según el tipo de cambio de tu banco.
Responsabilidades
Eres responsable de indicar datos correctos. Datos erróneos cambian el resultado del contenido. Nada en estos términos limita los derechos del consumidor que te reconoce la ley.